نظراً لطبيعة خبز العجين المخمر (السوردو) المصنوع يدوياً القابلة للتلف، فإننا لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال بمجرد خبز الخبز وإرساله.
-
الطلبات التالفة أو غير الصحيحة: إذا استلمت نوعاً خاطئاً من الخبز أو كانت العبوة تالفة بشدة عند الوصول، يرجى التقاط صورة ومراسلتنا عبر واتساب على الرقم +971 50 923 6842 في غضون ساعتين من التوصيل. سنقوم بكل سرور بتوفير بديل في يوم الخبز التالي لنا أو رصيد في المتجر.
-
الإلغاء: يمكنك إلغاء طلبك واسترداد المبلغ بالكامل قبل 24 ساعة من يوم الخبز المحدد. بمجرد بدء "عملية التخمير"، لن نتمكن من إلغاء الطلب.
-
تفضيلات المذاق: خبز العجين المخمر (السوردو) فريد من نوعه! نحن لا نقدم استرداداً للأموال بناءً على تفضيلات المذاق الشخصية فيما يتعلق بـ "الحموضة" أو "درجة تحميص" القشرة.